A 보험사는 가입자의 스마트워치 건강 데이터와 온라인 구매 이력을 분석하여, 신체 활동량이 적고 불건전한 식품을 많이 구매하는 고객에게 보험료를 자동으로 인상하는 알고리즘 시스템을 도입하고자 한다. 이 과정에서 발생할 수 있는 '빅데이터 위기 요인'과 이를 해결하기 위한 '통제 방안'의 연결로 가장 올바른 것은?
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선택지 1
가입자가 건강 관리를 소홀히 했다는 분석 결과만으로 보험료를 인상하는 것은 ‘사생활 침해’에 해당하므로, 이에 대한 통제 방안으로 ‘알고리즘 접근 허용’을 통해 투명성을 확보해야 한다.
선택지2
소비 성향 데이터를 기반으로 잠재적 질병 발생 확률을 예측하여 불이익을 주는 것은 ‘책임 원칙 훼손’에 해당하므로, 예측 결과가 아닌 ‘실제 행동 결과’를 바탕으로 책임을 묻는 통제 방안을 적용해야 한다.
선택지3
알고리즘의 예측 오류로 인해 특정 고객이 부당하게 차별받는 문제는 ‘데이터 오용’에 해당하므로, 매번 데이터 수집 단계에서 ‘사용자의 동의를 구하는 방식’으로 전면 전환하여 통제해야 한다.
선택지 4
고객의 동의 없이 온라인 활동 데이터를 무단으로 활용하는 것은 ‘책임 원칙 훼손’에 해당하므로, 데이터 제공자가 아닌 ‘데이터 소비자(보험사)에게 직접 책임을 지우는 방식’으로 통제해야 한다.